市保险行业协会倾听消费者声音 维护消费者权益

信息来源:鄂州政府网 日期:2022-03-19 语音:播放

  本网讯(记者金建强)为进一步做好保险消费者权益保护工作,深化保险业金融宣传和消费者教育,展示保险业服务消费者的良好形象,近来,市保险行业协会积极对接会员单位,扎实开展以“共促消费公平共享数字金融”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

  本次活动时间为3月14日至3月20日,市保险行业协会根据工作部署,结合辖内实际,推动各保险机构开展多种特色宣传活动,倾听消费者声音,维护消费者权益。

  3月14日,记者走访各保险机构看到,显要位置摆放了展板、悬挂了主题横幅,现场“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动氛围浓厚。同时,各保险机构还设置了宣传展台,保险专业人士现场解答市民的咨询和疑问,向市民发放各类保险宣传材料,积极宣传保险行业合规政策、服务承诺、客服理赔等内容。

  此次活动,让市民进一步认识保险、了解保险,拓宽了保险消费者维权渠道,对普及和宣传保险知识、强化保险消费者权益保护起到积极作用,受到市民的一致好评。

  左图为中国人保鄂州市分公司设置宣传展台,工作人员向市民宣传公司合规政策、服务承诺、客服理赔等与消费者权益相关的内容。记者王奕晨摄

扫一扫在手机上查看当前页面