什么是信用记录和个人信用报告？
信用记录全面、真实地记录您在银行借债还钱、遵守合同和遵纪守法情况，既有您按时还钱的记录，也有您不按时还钱或者借钱不还的记录。目前个人信用记录主要储存在人民银行征信系统中，并以信用报告的形式向本人提供查询。
个人信用报告是征信机构出具的记录您过去信用信息的文件，是个人的“经济身份证”，它可以帮助您的交易伙伴了解您的信用状况，方便您达成经济金融交易。
个人为什么要查询本人信用报告？
如果您的信用良好，银行还可能会在贷款金额、利率上给予优惠。但如果您有逾期记录，银行在放贷时会更加慎重，不利于您获得贷款或增加您的贷款成本。所以，大家应该做到自己的事自己知，应该主动了解自己的信用报告，发现其中可能错误的信息要及时向征信中心或业务发生银行提出申请纠正，避免给您带来不利影响。
到哪里查信用报告？
现场查询：您可以在您所在地中国人民银行分支机构查询。目前遍布全国的2100多个人民银行分支机构都可以为您提供查询服务。
湖北省鄂州市查询地址：鄂州市鄂城区滨湖东路52号中国人民银行鄂州市中心支行一楼服务大厅。
互联网查询：您可以通过互联网提交查询申请，并在第二天获得信用报告。
查询网址为https://ipcrs.pbccrc.org.cn。
怎样查信用报告？
现场查询时，您需要携带本人有效身份证件原件并经征信系统核实身份，在查询网点填写《个人信用报告本人查询申请表》后提交查询申请。
网上查询时，您需要进行用户注册、在线进行身份验证、提交查询申请。身份验证有银行卡验证、问题验证及数字证书验证等方式。
如果您选择数字证书验证或银行卡验证，查询平台将实时反馈验证结果。您可以选择是否开通“快捷查询”，开通“快捷查询”后，可通过输入手机动态码验证身份、快捷提交查询申请。
如果您选择问题验证，在线提交注册申请后，查询平台将在24小时后以短信的形式将验证结果发送给您。
查询信用报告要收费吗？
按照《征信业管理条例》和《国家发展改革委关于降低中国人民银行征信中心服务收费标准的通知》（发改价格规[2017]1232号）规定，自2017年7月1日起，个人到柜台查询自身信用报告，每年前2次免费，自第3次起每次收费10元，不得另行收取纸张费、打印费等其它费用。
个人通过互联网查询自身信用报告免费。
何时可以查信用报告？
您在向金融机构申请贷款或信用卡之前，有必要查询信用报告，这样可以做到对自己的信用状况心中有数，发现问题，及时纠正。
不打算申请贷款和信用卡还要查信用报告吗？
建议您一年内至少查1次信用报告，在了解您自身信用状况的同时，检查是否存在他人冒用或盗用您的身份获取贷款、信用卡的情况，是否有错误信息，是否有未经您的授权违规查询的情况等。
个人在申请贷款、信用卡时，需要向银行提供本人信用报告吗？不需要。商业银行等提供贷款的机构应该自己查询征信系统，商业银行是征信系统的用户，征信系统连接了全国所有商业银行，信息服务网络覆盖全国所有商业银行的信贷营业网点。
谁能查询我的信用报告？
您让谁查谁就能查。也就是说，经过您的书面授权同意并约定了查询用途后，被授权的机构或他人就能查。查询最多的是商业银行等放贷机构，其他还可能是与您发生经济交易的生意伙伴、用人单位等。
如何维护良好的信用记录？
爱护自己的身份信息，不要将身份证借给别人，不要随意把身份信息提供给别人。一旦发现自己的身份证被盗用，尽快向公安机关报案，维护自己的合法权益。
能查询家人或朋友的信用报告吗？
在没有得到他人授权的情况下，个人是无权查询他人的信用报告的。但如果您取得了他人的授权，应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明供查验，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》，并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、授权委托公证证明原件备查。
按照以上规定，您仍然需要在得到家人（父母、配偶、子女）或朋友的授权后才可查询他们的信用报告。
如何读懂信用报告？
如果读不懂信用报告时，应该怎么办？您可以拨打中国人民银行征信中心客户服务咨询电话400-810-8866，也可以直接向中国人民银行分支机构咨询。
户口在湖北武汉，可以在北京查自己的信用报告吗？
可以。个人信用信息基础数据库的网络覆盖全国各地，无论在哪里，您都可以到所在地的中国人民银行分支机构查询。
征信信息从哪里来？
征信机构从信用信息产生的源头采集信息，具体来说，征信信息主要来自以下两类机构：提供信贷业务的机构。主要是商业银行、农村信用社、小额贷款公司等专业化的提供信贷业务的机构。
其他机构。包括个人住房公积金中心、个人养老保险金等机构。
此外，上述部分机构还提供个人的地址、联系方式等基本信息，而这些信息是由个人在办理业务时提供给这些机构的。
中国人民银行征信中心有“黑名单”吗？
中国人民银行征信中心没有“黑名单”。征信中心只是客观地收集和展示客户的信用信息，不对客户信息做任何评价。
个人信用信息多长时间更新一次信息？
对于账户处于正常开立期间的信贷业务，征信中心每个月都会进行更新。但是，信贷业务在销户或结清后，其信息就不会再更新了。
贷款已经结清，或者信用卡已经注销，之前的不良信息还会在信用报告上展示多久？
根据《征信业管理条例》的规定，不良信息自不良行为或者事件终止之日起展示5年。
能否贷到款谁说了算？商业银行还是中国人民银行征信中心？
商业银行。中国人民银行征信中心只是提供个人信用报告，供商业银行审批您的贷款申请时参考，您最终能否得到贷款，取决于商业银行贷款审批的结果。
个人认为信用报告信息有错误怎么办？
按照《征信业管理条例》规定：个人认为信用报告信息存在错误、遗漏的，有权向征信中心、当地人民银行、提供信息的商业银行提出异议，要求更正。征信中心或者商业银行收到异议，应当按照《条例》规定对相关信息作出异议标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，应当予以更正；确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注；经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。
一、个人信用报告是征信机构出具的记录您过去信用信息的文件，是个人的“经济身份证”，其中的很多信息都是您个人的敏感信息，是不能让别人随便查、随便看的。请注意保护个人信息安全，保护自己的合法权益，谨防受骗。
二、按照《征信业管理条例》和《国家发展改革委关于降低中国人民银行征信中心服务收费标准的通知》（发改价格规[2017]1232号）规定，自2017年7月1日起，个人到柜台查询自身信用报告，每年前2次免费，自第3次起每次收费10元，不另行收取纸张费、打印费等其它费用。
三、人民银行不会将征信查询业务委托外包给任何单位或个人。
四、鄂州市个人信用报告查询地址：鄂州市鄂城区滨湖东路52号中国人民银行鄂州市中心支行一楼服务大厅。互联网查询网址为 https://ipcrs.pbccrc.org.cn。联系电话：0711-3708001。
